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• 4종 분류 — 일반 / 개인정보·법적 / Plus·결제 / 기타
• 비로그인도 접수 가능, IP 기반 도배 방지
• 회신 이메일 입력 시 답변 발송
• 관리자 페이지에서 접수함 일괄 관리
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